Apelações
Os membros apelam de banimentos, castigos e advertências em uma página vinculada ao caso, e você decide no Discord ou no painel.
Como funciona
Um membro punido abre a página de apelação, entra com o Discord, escolhe a punição e responde às suas perguntas. A apelação aparece no canal de revisão e no painel. Ao aceitá-la, a punição é retirada e a decisão é registrada no caso.
A página de apelação
Cada servidor tem sua própria página em /appeal/ seguido do ID do servidor. Os membros só veem os próprios casos, as regras que valem para eles e o status das apelações, incluindo perguntas da equipe.
Cartão de revisão
Cada apelação é publicada no canal de revisão com os botões Aceitar, Negar, Perguntar e Abrir. Só os cargos revisores, ou sem cargos definidos os membros com Banir membros, podem usá-los. Os botões não podem ser removidos no plugin Mensagens.
Aceitar e negar
Ao aceitar, o banimento é desfeito, o castigo termina ou a advertência é removida. As duas decisões ficam registradas como nota no caso. O motivo é opcional e o membro vê se isso estiver ativado.
Regras
Por punição você escolhe se pode haver apelação, quanto tempo os membros esperam antes da primeira, o bloqueio após uma negação e quantas apelações um caso permite.
Mensagens diretas
As DMs de punição ganham um botão Apelar e os membros recebem a decisão por DM. O Discord só entrega DMs quando o membro compartilha um servidor com o bot ou o autorizou, por isso a página de apelação oferece isso e sempre mostra o status atual.