Servidores de empresas e suporte
Transforme o Discord em um canal de suporte de verdade com tickets, formulários e automações.
O problema e a solução
O que comunidades como a sua enfrentam e como o AutoMod resolve automaticamente.
O problema
- Pedidos de suporte se acumulam em um canal lotado, sem como acompanhar quem está cuidando de quê.
- Coletar inscrições ou informações de entrada significa equilibrar planilhas, DMs e envios perdidos.
- Novidades do produto e posts novos do blog são compartilhados uma vez em um canal movimentado, somem no scroll e ninguém vê.
Como o AutoMod resolve
- Tópicos de ticket privados mantêm cada conversa de suporte organizada, atribuída e fácil de encerrar.
- Formulários sem código transformam qualquer pedido em um envio estruturado que você revisa em um só lugar.
- Posts novos do blog, novidades e atualizações do produto são postados assim que saem. Sem copiar e colar links.
Integrado para isso
Os plugins que fazem o trabalho pesado para este tipo de comunidade.
Tickets
Deixe os membros abrirem tópicos privados de tickets de suporte por um painel de botões ou um menu suspenso.
- Os membros abrem tópicos de ticket privados com um clique a partir de um painel
- Atribua membros da equipe e feche tickets com a transcrição salva automaticamente
- Tenha vários tipos de ticket, cada um com suas próprias perguntas e acessos
Formulários
Ligue um modal totalmente personalizável a uma mensagem. Colete envios, revise no Discord ou aqui e, se quiser, use como inscrição com ações de aprovar e recusar.
- Crie formulários de entrada totalmente personalizados sem código, ligados a qualquer mensagem
- Revise os envios no Discord ou aqui mesmo no painel
- Use um como inscrição com ações integradas de aprovar e recusar
Automações
Crie fluxos personalizados de gatilhos, condições e ações que reagem a quase tudo no seu servidor, além de duas formas de se conectar ao mundo externo.
- Um webhook de entrada permite que sua loja virtual, seu provedor de pagamentos ou seu CRM acionem um fluxo direto
- Encadeie condições e ações para postar um anúncio, aplicar um cargo ou abrir um caso automaticamente
- Variáveis armazenadas mantêm totais acumulados em todas as automações do servidor
Notificações
Poste uma mensagem automaticamente quando um canal da Twitch ou da Kick entrar ao vivo, um canal do YouTube postar um vídeo novo ou um feed RSS/Atom publicar algo novo.
- Poste automaticamente posts novos do blog, novidades ou atualizações da documentação a partir do seu próprio feed RSS
- Também funciona com Twitch, Kick ou YouTube se a sua equipe faz lives de demos ou novidades
- Personalize a mensagem e mencione um cargo para as novidades nunca passarem batido
No dia a dia
Uma olhada rápida no que o AutoMod resolve sem ninguém levantar um dedo.
Mais jeitos de usar o AutoMod
O AutoMod também se adapta a muitas outras comunidades.
Pronto para começar?
Junte-se a milhares de servidores que já usam o AutoMod. Grátis e funcionando em segundos.